Shipping policy
- POLÍTICAS DE ENVÍO
En pielcaenelaswimwear.com, nuestro compromiso es cumplir con los tiempos de entrega, por lo tanto si el día que llegue tu pedido no estás presente para recibirlo, la transportadora estará autorizada para dejarlo en la portería de la dirección indicada. Sabemos lo importante que es para ti y que no te gustaría esperar hasta una próxima oportunidad para recibirlo.
En mipielcanela.com queremos garantizar que tu pedido sea entregado en el tiempo acordado. Si necesitamos comunicarnos contigo para notificarte alguna novedad del pedido y en el transcurso de un mes no logramos encontrarte, procederemos con la devolución del dinero. Si el pago fue a través de tarjeta de crédito se solicita a Payu o el medio de pago utilizado la reversión del pago, si fue con tarjeta débito enviaremos a tu correo personal un vale por el valor de tu compra.
En nuestra tienda online queremos entregar tu pedido en el menor tiempo posible entre 3-10 días hábiles. En ocasiones se presentan novedades que nos impiden cumplir con nuestra promesa, sin embargo queremos garantizarte que este tiempo no excederá el plazo de 30 días que otorga el Estatuto del Consumidor para la entrega de tu compra.
SHIPPING POLICIES
At pielcanelaswimwear.com , our commitment is to comply with delivery times, therefore, if the day your order arrives you are not present to receive it, the carrier will be authorized to leave it at the gate of the indicated address. We know how important it is to you and that you would not like to wait until the next opportunity to receive it.
At pielcanelaswimwear.com we want to guarantee that your order is delivered within the agreed time. If we need to contact you to notify you of any news about the order and in the course of a month we cannot find you, we will proceed with the refund of the money. If the payment was made by credit card, Payu or the payment method used is requested to reverse the payment; if it was made by debit card, we will send a voucher for the value of your purchase to your personal email.
In our online store we want to deliver your order in the shortest possible time between 3-10 business days. Sometimes there are news that prevent us from fulfilling our promise, however we want to guarantee that this time will not exceed the 30-day period granted by the Consumer Statute for the delivery of your purchase.